我的妻08年的元月2号早上做公交车,遇到一个极其可恶的售票员.
妻上车后,在后排坐下, 女售票员坐在前排只是手里拿着票,等我妻过去买, 当时车上人多, 而且还带着女儿,妻没有过去买. 哪个售票员,就气冲冲的过来,妻给她一元硬币,她大声说: 钱划了, 不要! 妻没有零钱了,只好给她50元的, 没有想到竟然若怒了她. 她训斥我的妻子说. 大清早的 你给我这样的大票,是不是找麻烦. 我的妻说我没有零钱了, 哪个钱你不要. 哪个售票员,竟然说,你怎麽不去坐出租??而且还说你的嘴吃屎了?? 一直在骂人. 而我的妻不会骂人. 只是生气! 下车后妻很生气,就拨打 印在车上的投诉电话,但是没有人接..
这样很年轻的女孩子素质就是这样的差?? 满嘴的脏话!!
嗯,城乡公交车的某些个别售票员说话是不太客气,这也和个人素质有关。对公交的投诉,在日照市长信箱里都见过。不过最后都是不了了之。 我想随着经济和公共事业的发展,监督管理体制的完善,这种现象会逐步减少的。 [[i] 本帖最后由 中至 于 2008-1-5 08:39 编辑 [/i]]
都是些初中没上囫囵的小毛孩子! 她们一个月的收入也很可怜,何必一般见识! 上个月我回去,也遇到了类似的情形。
那态度确实不咋样,不要跟他们一般见识吧,都是个体,监管就更谈不上了.态度不好的这是不会做生意的,想想这种态度谁还敢再坐他的车.
做为服务行业连最起码的身份表示----工作证都没有, 就是投诉也是需要时间地点, 车号,,,,,, 实际上原来是准备彻底的修理她, 让她记住这个世界是怎样的! 就是采取最低级的手段----暴力! 但是发完帖子后,我问我的妻, 她说我已经不生气了, 已经忘记这个人, 这个事情了! 所以我只有沉默了. 所有生活在中国大陆的人的心理都是受到考验. 来自于社会的考验. 这个售票员的素质不是天生的, 而是和她的待遇一起的, 如果她的待遇很高很高,就像公务员一样的话,她是不敢这样的, 因为可能会失去优厚的待遇! 体制决定人. 社会决定人! 但是肯定的一点,就是这个女孩子需要改正!!如果遇到的不是我的妻, 而是其他的官员的太太, 恐怕不是这样! 虽然太太们不会做公交的! 最后, 如果哪个女孩看到这个帖子的话,我和你说:要尊重人. 否则你会很后悔的. 因为??? 因为这是中国! 打你没有商量!
她们--这些社会的弱式群体(售票员)的待遇很低! 所以她们并不担心自己被炒. 大量的高待遇适合女孩的工作在等着她们. 所以她们有持无恐!但是物质社会的里面我们最需要的?? 素质! 对待人最基本的准则---尊重!
希望管理员通知下公交公司. 社会的风气就是这样! 沉默助长了滋润了这些丑恶!
看到老乡的帖子,我就为胡紫薇而震动!我们是自己奴役自己,五莲这样的地方尤其是深刻!可能有一些老乡不喜欢听!不喜欢听,还是要说,谢谢虎子的勇气,支持你自己,支持九仙论坛,就是支持五莲的未来!
这件事情说明: 1、表面看,这样的售票员忘记了顾客是“上帝”; 2、从管理上看,公交部门对员工缺乏最基本的培训; 3、从云门王家也遇到这种情况来看,这不是个别现象,公交公司领导负有管理不善的责任,制度和监督都存在差距。 我认为,分管公交的县领导,完全可以以此反映为由,对公交系统的作风和服务进行整顿,促进全行业素质的提高。不一定非要处分人,但责任人要检讨和道歉,有整改行动,改变形象。
一个公交售票员就是 一面镜子! 反映了部分老家人,那至国人的心态!
感谢管理员,各位斑竹们..:)
呵呵,说句题外话,沼泽虎老乡的头像怎么红叉子了,是不是我转移数据的时候出问题了? 重新上传一个吧.
五莲的那也是公交?呵呵,好像坐过一次,和平时坐得长途车没什么两样,唯一不同的就是比较破烂。
我就坐过一次,再没坐过.宁愿搭出租,起步是三块,不知道现在是多少钱了
1.关于五莲(WOODLIEN)的乱象层生已经几乎是延续了快十年了,从1997年开始到如今.五莲的公交门事件不是偶然的,是必然的.首先,对老乡关注的希望五莲提升服务行业水准的渴望,我表示赞同和支持;但是,五莲服务行业享受着事业垄断,却没有达到我们的要求的现象已经不是一天,是什么原因,这个我们自然清楚. 我的一个同学的对象曾经就是这个公司的一个员工,因为交通事故原因,曾经被多次经历了小哥的恐吓,五莲的流氓是五莲的一个独特现象,欺压老百姓,叫他们小哥真辱没了这个词语;他们要求就是事故要职工自己承担,五莲这样的地方出现为富不仁是很正常的.在五莲有一个潜规则,就是胳膊拗不过大腿.避免招惹是非,是五莲一贯的传统.五莲的公交是开始在1994年,当初是东北和潍坊两股力量在脚劲,后来因为某个千万的原因,引进了如今的局面.所以说,五莲人是自作孽不可活的典型代表.如今无论是硬件还是软件都不能与附近周围的城市比,形成了我们可怜的一路车,一个花生米粒子滚到城北头. 2.投诉是与虎谋皮.所以说最好的办法就是不要乘坐五莲公交,但是如果不坐将导致的继续的设施落后和服务的下降. 3.五莲人股子里的庸俗如何除掉,例如说我们落后是现实,就不要改变了.对于财富的渴望已经超过了人的想象力,承认不择手段是高尚,对自力更生的蔑视.五莲人已经找不到自己在那里了! 建议老乡,忘却这些痛苦,可以与妻子一起努力买车.再就是如果能够自己也开个公交公司的话,那么是五莲的万幸了.祝福老乡在2008、在更远的未来,都能够努力达到自己的理想与梦想…….
估计以五莲现在的风势,买上车也会被砸吧.
一句“你的嘴吃屎了?”,可以映射出五莲文明的程度,正所谓“窥一斑见全豹”,这并不是五莲的个别现象,笔者就亲自目睹过多次这样的情景,并在不同的行业有不同的表现。“你瞎眼了?”“你活该!”“干不了,辞职!”“说你行你才行!”“你放屁!!”等等,不堪入耳。北京的文明程度就很高,各人相安无事,环境十分宽松,很适合有志者发展!
应该是文明程度极度落后, 好象没有注重服务质量,只是一味的赚钱. 2.投诉是与虎谋皮.所以说最好的办法就是不要乘坐五莲公交,但是如果不坐将导致的继续的设施落后和服务的下降..........很赞同!!
对于这些最贴近百姓生活的服务行业,政府必须加大监管力度. 不是简单的例如去消费者权益保护部门的投诉,可能你去投诉的时候,当事人正在和执法者一起喝酒呢. sifa的独立问题,是根本问题------现在的我们几乎只能在网络这个虚拟社会里面说说而已. 因为我 作为老家的一个社会个体,竟然没有任何的最基本的左右zhengfu的权利. 后果可想而知. 只能采取极端的手段来"维护"自己,-----最原始的手段 暴力!这是我---一个公民仅有的 权利! 但是上面有老人,下面有孩子,好象不能轻易的 出手. 一个地方的工交不仅仅是一面镜子,她的表现有很广的引导作用, 她可以引导那些坐工交的成年人,未成年人下车后,怎样去说话,怎样去做人! 尤其是对 未成年人的 影响巨大! 当时妻子说,本来也想去回敬她,但是幼小的女儿一直在旁边说妈妈我害怕 . 所以就 尽快下车.打哪个没有人接的投诉电话.. 在孩子的眼睛里面这个社会是非常的美好. 但是随着她接触这个社会里面的这些垃圾之后孩子是不是也会成为垃圾??? 我们现在看到的五莲的基础设施应该是20年以前就可以看到的, 我们现在看到的人应该是20年以后还是可以看到的.. 因为大量的 未成年人就在现在这个社会受"教育"!
干脆论坛和老家政府连接算了, 老乡有投诉,就在这里发帖子,职能部门跟帖子,阳光下的处理.:)
想的简单那,他们能理我们?我们在他们眼里算啥?所以现在五莲的有发展前途的年轻人都宁愿留在外面.真是可悲.
对于此售票员的行为我有如下认识: 1、的确令人生气; 2、究其原因的话,并不能完全从她的行为上单纯评判,其实,她跟我们一样,但为什么会有如此举动呢,我认为其单位领导对她的影响很大,例如,我们在酒店吃饭,会发现有的服务很好,有的服务员很懒,什么原因呢?老板对她们的态度以及她们的待遇使得她们有如此行为!并且这是一个关键因素; 3、可能她家庭有其他事情,导致心理烦闷,火无处发泄,因此。。。。。。 4、可能其本人素质就这样,对谁都如此,但这种人毕竟少数,建议你再乘她的车,或许你会有另外的结论!
也许吧,但是对顾客发火是非常不应该的,即使是天大的事情.
真是巧了.就是今天早上8点十几分,我的妻送孩子坐工交又遇到这个售票员了, 她认出了我的妻 ,哈哈的笑了下, 车走到土产公司的时候,竟然下车去买红纸! 全车人都在等, 都在沉默. 等了大约有7,8分钟. 才带了些红纸,黄纸上车.上车后, 哪个男司机小声说, 你也不怕扣钱(工资) . 她很大的声音: 扣吧,不怕扣! 以上完全是真实的....
感觉应该在五莲传播点信仰、宗教。 愿家乡的乡亲心中有和谐。
这样的情况很正常,现在就是见了也已经麻木了,不想去批判什么,因为所有的事情不会因为你的批判而改变的.
记得我坐过一次公交车,那真不叫公交车! 上下车就只有一个门, 司机开车是相当野横冲直撞, 见人招手就停, 没有公交站更不用说站牌. 车座太脏没法坐, 售票员不太礼貌, 只跑一条路只有一路.............. 等等吧.建议五莲的公交向诸城学学,向胶南学学,向莒县学学,人家哪个城市会只有一路公交车,还是有人售票的?看人家高唐县的公交10几路了全是无人售票,估计全山东省也就是五莲最牛---只有一路公交车还是有售票的.哪个县城的公交车会少于5路? 看看五莲的新建的小区多好,又漂亮,又好看,就是不通公交车,没有公交车,只能打的,!五莲公交要走的路还很长呀,五莲公交听说是私人的,没有什么管理经验.看看五莲公交下一步会怎么走吧.