据闻一公司名为361度,看后感觉其立意新奇,公司服务方向明确—多一度的关爱。 可转念一想:360度就圆满了,何必多一度? 是否管理上本来就没有达到360度,所以要再加一度? 想来想去,感觉我们在管理上似乎还真是差一度。 这样的例子在生活中还真不少。
车站进出敞亮,上下阶梯难拖行李,服务意识差一度;
宾馆富丽堂皇,逃生设施备而不全,防危措施差一度;
厕所瓷砖铺就,水管失修锈迹斑驳,整体形象差一度;
缆车保险签单,保单没名姓律不全,安客程度差一度;
教师阅卷点点,错对全靠学生自看,答疑解惑差一度;
。。。
如此反复差一度,一度管理出神奇。
说的是,要做到零缺陷,很不容易,意识跟不上。
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謝謝肯切的評說。 做到好很難。
[b]回复 [url= 网站链接 ]3#[/url] [i]you zi[/i] [/b]
咱们不少工程有“糊弄洋鬼子”的习惯,被朱镕基斥责为“豆腐渣工程”“王八蛋工程”。
缺的就是这种认真细致、精益求精的精神。